Esta es una pequeña historia de como un empresario de
Utah (EEUU) utilizo YouTube para construir un mercado para su producto
limpiador de lengua, denominado Orabrush. Cuando el Dr. Bob Wagstaff inventó el
limpiador de lengua Orabrush, trató de todas las estrategias de negocio
tradicional para vender su producto.
El Dr. Wagstaff, invirtió 40.000 dólares en un
infomercial de televisión, se acercó a las tiendas al por menor para colocarlas
en ellas a Orabrush, hasta llego a intentar vender su patente a otras compañías
para la higiene oral.
Nada de esos intentos funcionó. El infomercial sólo
produjo alrededor de 100 pedidos, y la gente pasó por el producto en las
tiendas sin darle una segunda mirada. Como un último intento para conseguir que
su negocio funcionara, el Dr. Wagstaff siguió el consejo de Jeffrey Harmon, un
estudiante de la universidad local, y empezó a comercializar la lengua de
limpieza en la plataforma de YouTube. Con un presupuesto de $ 500, que produjo
y publicó su primer video de la introducción de Orabrush y ofreciendo el
producto para su compra online.
El estilo comercial del vídeo se basa en explicar que
el 90 por ciento del mal aliento proviene de las bacterias ubicadas en la
lengua, a continuación explica que la solución es usar el limpiador de lengua
Orabrush. El video fue filmado en un estudio improvisado en un salón de billar
de barrio. Luego ser colgado en Youtube, el vídeo se volvió viral, disparando a
16 millones de visitas, logrando contruir su marca después de la reacción
explosiva de su primer video. Luego de este éxito, el Sr. Harmon aceptó el
papel como director de marketing y comenzó a crear videos en episodios, con la
introducción de nuevos personajes, como Morgan, la lengua sucia.
Desde entonces, el Sr. Harmon se utilizan los anuncios
de vídeo de YouTube como herramienta principal para llegar a más gente y hacer
crecer su base de fans. Los videos sobre la "cura el mal aliento" han
forjado una fiel clientela, y su canal de YouTube aumentó a casi 40 millones de
visitas. Después de dos años, Orabrush había vendido más de un millón de limpia
lenguas a personas de 40 países.
La marca Orabrush se hizo tan popular que los gerentes
de tienda local de farmacias comenzaron a ponerse en contacto directamente con
Orabrush, citandose en las peticiones de los clientes que habían oído hablar de
la marca en Internet. Este otoño, Walmart comenzó a llevar el producto Orabrush
a sus 3.500 tiendas en los Estados Unidos. Y esta semana, CVS / pharmacy ha
añadido el limpiador de lengua Orabrush a más de 7.000 tiendas en todo el país.
Eso es un montón de limpia lenguas.
Estos momentos Orabrush está tomando un nuevo enfoque
para impulsar las ventas aún más en las tiendas. Una de las primeras empresas
en utilizar los anuncios de vídeo YouTube, TrueView, ha creado terminales
adaptados a los videos para dirigir al espectador a la más cercana de CVS /
pharmacy y adquiera el Orabrush.
Orabrush puede haber tomado un enfoque poco ortodoxo,
su éxito vino de la perseverancia y un
poco de ingenio y oportunidad. "YouTube ha ayudado a la gente normal, como
el Dr. Bob para tomar una idea, mostrarla al publico consumidor y obtener una
respuesta positiva de ellos". Sr. Harmon, ahora como director de marketing
de Orabrush, señala "Ahora podemos
jugar en las mismas condiciones que las grandes compañías-y tener éxito."
Como vemos este es un claro ejemplo de como Youtube
puede contribuir a llevar a una idea de negocio al éxito.
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